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三角坪社區(qū):“小板凳”激活社區(qū)“微治理”
2023-08-31 10:37:02          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:劉雙湖         

岳塘新聞網(wǎng)8月31日訊(通訊員:劉雙湖)今年以來,東坪街道三角坪社區(qū)黨總支全面推行“三長(zhǎng)制”,聚焦群眾急難愁盼問題,充分發(fā)揮“小板凳”組織迅速、形式簡(jiǎn)單、貼近群眾的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)服務(wù)重心下移、資源下沉,用“小板凳”激活社區(qū)“微治理”。

“小板凳”傳黨音,宣講服務(wù)聚民心。社區(qū)以“小板凳+宣講”的形式,將特色課堂搬到黨員群眾身邊,活躍黨員群眾文化生活,為黨員群眾補(bǔ)足精神之鈣。發(fā)動(dòng)王起湘、鄧再根、趙利芝等身邊的老黨員、老兵,講紅色回憶、說革命故事、辦微型黨課,用通俗易懂的語(yǔ)言將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神送到居民家門口。邀請(qǐng)轄區(qū)醫(yī)生、律師、教師及熱心居民等群體,解讀群眾最關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等政策,把大道理講深、講活、講實(shí),把黨的好聲音送到居民心里。聯(lián)合紅燈籠舞蹈隊(duì)、湘潭市歡孝社會(huì)工作服務(wù)中心等文化團(tuán)體、社會(huì)組織,結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、重要節(jié)氣,開展“墨香四溢送祝福,黨群同樂迎新年”“龍獅躍 猜燈謎 鬧元宵”“端午‘粽’動(dòng)員,幸福樂翻天”等文藝活動(dòng),讓黨的聲音走進(jìn)千家萬戶。

“小板凳”問民需,知情解憂匯民心。小區(qū)照明燈壞了、樓道口堆放雜物、車輛占用消防通道……在三角坪社區(qū),“小板凳”議事會(huì)成為社區(qū)社情民意征集地。發(fā)揮鄰長(zhǎng)地熟、人熟、事熟優(yōu)勢(shì),開展“敲門行動(dòng)”,面對(duì)面傾聽民聲,通過收集意見建議、建立問題臺(tái)賬、納入待辦清單,逐一處理解決,將居民“問題清單”變?yōu)椤皾M意清單”。今年以來,累計(jì)收集居民意見建議76條,辦結(jié)62條。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)房屋漏水、鄰里矛盾糾紛、下水道堵塞等熱點(diǎn)問題,社區(qū)(小區(qū))黨組織牽頭,組織共駐共建單位、黨員、居民、網(wǎng)格員、物業(yè)等多方力量,共同參與“小板凳”議事會(huì),積極引導(dǎo)居民拿主意、提意見,充分收集居民的需求和想法,現(xiàn)場(chǎng)化解各類矛盾糾紛。今年以來,共完成綠植補(bǔ)栽補(bǔ)種、下水道疏通、矛盾糾紛調(diào)解等20余件實(shí)事。建立“收集—協(xié)商—落實(shí)—反饋”的工作機(jī)制,讓能辦的事項(xiàng)當(dāng)下辦,轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)代理辦,不能辦的事項(xiàng)耐心告知怎么辦,為居民提供全方位服務(wù)。“傳達(dá)室前的路燈正對(duì)著我們這棟樓,太亮了,我們晚上睡不好,可以想想辦法不?”鄰長(zhǎng)了解情況后,立即反饋給社區(qū)。社區(qū)組織物業(yè)、鄰長(zhǎng)、業(yè)主代表協(xié)商后,第二天就組織人員調(diào)整好了路燈照射角度。

“小板凳”強(qiáng)服務(wù),真抓實(shí)干暖民心。按照小區(qū)類型和居民需求,社區(qū)通過提供形式多樣、高效便捷的品質(zhì)服務(wù),把便民利民惠民落到實(shí)處。三角坪社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有10余個(gè)老舊小區(qū),考慮到老人和傷殘退役軍人等群體出行不便,社區(qū)把高齡年審、優(yōu)待證辦理等業(yè)務(wù)搬進(jìn)小區(qū),并提供上門服務(wù),80余名居民受益,“小板凳”成為移動(dòng)“辦公桌”。在和平公寓、煙草小區(qū)等地開展“樂享鄰里”公益集市,提供修理家電、修鞋磨刀、免費(fèi)理發(fā)、愛心義診等服務(wù),讓“鄰家巧匠”彌補(bǔ)小區(qū)便民服務(wù)缺項(xiàng)。重點(diǎn)關(guān)注高齡老人、殘疾人、生活困難群眾等特殊人群,發(fā)動(dòng)組織愛心企業(yè)、社會(huì)組織、共建單位開展暖心慰問、社會(huì)救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。今年以來,開展“美家園”環(huán)境衛(wèi)生整治、“好管家”物業(yè)質(zhì)量提升、“老少樂”助老助幼、“暖春風(fēng)”關(guān)懷救助等活動(dòng)30余場(chǎng)次。

一條條“小板凳”,不僅給居民提供了一個(gè)“說問題、訴煩惱、表期望、提建議”的平臺(tái),還為干部服務(wù)群眾、解決群眾急難愁盼問題指明了方向、提供了思路,進(jìn)一步激活了社區(qū)“微治理”。

責(zé)編:郭璇

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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